TOUR BAO GỒM:

• Vé máy bay khứ hồi Vietnam Airlines (SGN-SEOUL-SGN)
• 10 kg Hành lý xách tay (01 kiện hành lý) + 23 kg hành lý ký gửi (01 kiện hành lý)
• Khách sạn tiêu chuẩn 3-4 SAO HÀN QUỐC: JKBloomson, Ramada, Bernoui ... (hoặc tương đương) (2 hoặc 3 người/phòng. Trường hợp lẻ Nam/Nữ sẽ sắp xếp phòng 3 người)
• Visa du lịch nhập cảnh Hàn Quốc 01 lần theo đoàn
• Các bữa ăn như chương trình (các bữa ăn có thể thay đổi phù hợp với tuyến điểm tuy nhiên vẫn đảm bảo đủ số lượng và chất lượng bữa ăn tương đương hoặc hơn.)
• Xe máy lạnh vận chuyển suốt tuyến. Phục vụ 1 chai nước suối/khách/ngày
• Vé tham quan trong chương trình
• Trưởng đoàn và HDV địa phương phục vụ suốt tuyến theo chương trình.
• Bảo hiểm tai nạn du lịch Quốc tế suốt tuyến, mức bồi thường cao nhất 30.000 usd/trường hợp (Theo quy định bảo hiểm Việt Nam)

KHÔNG BAO GỒM:

• Phụ thu phòng đơn (nếu có) - 6.990.000/phòng/tour
• Tips cho tài xế địa phương và hướng dẫn viên mức đề nghị: 35usd/khách/tour.
• Phụ phí visa cá nhân, visa ưu tiên.
• Visa tái nhập Việt Nam cho khách quốc tịch nước ngoài
• Chi phí cá nhân, hành lý quá cước, điện thoại, giặt ủi, tham quan ngoài chương trình.
• Phí tham quan, ăn uống ngoài chương trình tour.
• Phí xuất hóa đơn VAT.

CHÍNH SÁCH GIA TOUR CHO TRẺ EM:

• Trẻ nhỏ dưới 2 tuổi: Ngồi chung ghế trên máy bay, dùng chung suất ăn và sử dụng giường chung với người lớn.
• Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 11 tuổi: Có đầy đủ suất ăn theo chương trình và ghế ngồi trên máy bay. Không có chế độ giường riêng.
• Trẻ em đủ 11 tuổi trở lên: Trẻ có đầy đủ suất ăn, ghế ngồi và suất ngủ như người lớn

QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ TOUR:

• Ngay sau khi đăng kí tour, cọc số tiền: 9.000.000 vnđ/ khách
• Nộp đầy đủ hồ sơ xin visa Hàn theo yêu cầu trước ngày khởi hành ít nhất 30 ngày.
• Trước khởi hành 10 ngày làm việc thanh toán hết số tiền còn lại.

ĐIỀU KIỆN HOÀN/HỦY TOUR: (Tính theo ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết)

• Hủy tour sau khi đăng ký: phạt 100% tiền cọc.
• Hủy tour trước 20 ngày phí phạt = 75% tổng giá tour chương trình.
• Hủy tour trong trước 15 ngày phí phạt = 85% tổng giá tour chương trình.
• Sau thời gian trên phí phạt = 100% tổng giá trị chương trình.
• Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email, tin nhắn điện thoại và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.
• Đối với những khách đã có visa mà hủy tour mức phí phạt 100% tổng giá tour và công ty sẽ giữ hộ chiếu 3 tháng (thời hạn hiệu lực của visa) hoặc đóng dấu hủy visa.
• Trường hợp Quý khách bị LSQ Hàn Quốc từ chối không cấp visa:
• Quý khách bị từ chối visa trước khởi hành từ trên 21 ngày: chi phí không hoàn lại là 3.500.000 vnđ/khách
• Quý khách bị từ chối Visa trong vòng 21 ngày – trước ngày khởi hành 02 ngày: chi phí không hoàn lại là 4.500.000 VNĐ/khách. (Do các khoản đã chi trả như: dịch thuật; thư bảo lãnh; lệ phí visa …)
• Sau thời gian trên, chi phí không hoàn lại là 4.500.000 + chi phí vé bay đã thanh toán.(các ngày trên được tính theo ngày làm việc, không tính Cuối tuần. Lễ Tết)
• Công ty cam kết sẽ hỗ trợ thông tin và giúp đỡ quý khách trong khả năng của mình, nhưng từ chối không chịu trách nhiệm thanh toán bất cứ khoản chi phí phát sinh nếu quý khách bị cơ quan di trú nước sở tại giữ lại tại cửa khẩu hoặc không cho phép nhập cảnh cùng với đoàn. Trong trường hợp này, dù không muốn, nhưng do qui định của nhà cung cấp dịch vụ của nước sở tại, buộc lòng từ chối không hoàn trả bất cứ khoản chi phí nào cho quý khách dù dịch vụ này chưa được thực hiện.

LƯU Ý

• Quý khách không được phép tự ý tách đoàn trong suốt hành trình. Nếu Quý khách tách đoàn vì mục đích cá nhân như công tác, thăm thân… phải báo cho Công ty khi đang ký Tour hoặc báo cho Trưởng đoàn và sẽ phải đóng tiền từ 200 USD/ngày/khách.
• Giá tour chỉ áp dụng cho khách mang quốc tịch Việt Nam/ Việt kiều, khách mang Quốc tịch nước khác sẽ phụ thu từ $300USD/khách. Vui lòng thông báo với nhân viên khi đang ký tour.
• Hướng dẫn viên của công ty sẽ giữ toàn bộ hộ chiếu bản chính của Quý khách trong suốt chuyến đi.
• Trường hợp Quý khách đăng ký Tour theo nhóm. Nếu có bất cứ khách nào trong nhóm không được xét duyệt Visa, Những khách Đạt kết Quả Visa còn lại sẽ vẫn phải tham gia tour. Nếu Quý khách nào đạt Visa mà không tham gia tour sẽ bị áp dụng theo Điều kiện Hủy phạt Tour.
• Trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 bé (dưới 11 tuổi), quý khách vui lòng đóng tiền tour cho Bé ngủ giường riêng. Khi đi tour vui lòng mang theo khai sinh cho bé.
• Trẻ em dưới 16 tuổi phải có bố mẹ đi cùng hoặc người được uỷ quyền phải có Giấy uỷ quyền từ cả Bố và Mẹ xác nhận (Có xác nhận của UBND Phường, Xã, Quận & phải còn thời hạn xác nhận không quá 01 Tháng)
• Đối với từng trường hợp cụ thể, khách có thể được yêu cầu đặt cọc từ 10.000 USD – 15.000 USD/người trước chuyến đi (sau khi quay về Việt Nam, khách sẽ nhận lại đầy đủ số tiền đặt cọc). Sau khi có kết quả visa, nếu khách không đồng ý điều kiện trên, khách sẽ bị hủy visa đồng thời chịu mức phạt theo quy định “Điều kiện hủy phạt”.
• Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, công ty có trách nhiệm thu nhận đủ khách (15 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 15 khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 5 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới, hoặc hoàn trả lại toàn bộ số tiền cho khách đã đăng ký trước đó.
• Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được thông báo trước.
• Đối với khách mang quốc tịch nước ngoài vui lòng mang theo Visa nhập cảnh Việt nam còn hạn sử dụng tính đến ngày khởi hành và và những loại giấy tờ khác nếu có khi đăng ký và đi tour. Nếu khách hàng làm visa tái nhập, ngày đi tour mang theo 2 tấm hình 4x6 phông trắng .
• Nếu khách hàng bị cơ quan xuất nhập cảnh từ chối xuất cảnh hoặc nhập cảnh vì lí do cá nhân hay nhân thân,  công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
• Quý khách từ 70 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận sức khỏe để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và giấy cam kết sức khỏe với Công ty. Yêu cầu phải có người thân dưới 60 tuổi đầy đủ sức khoẻ đi theo. Ngoài ra, khách trên 70 tuổi có thể yêu cầu đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour). Không nhận khách từ 80 tuổi trở lên. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, công ty sẽ không chịu trách nhiệm.

• Quý khách mang thai xin vui lòng báo cho nhân viên khi đăng ký tour để được tư vấn thêm thông tin. Không nhận khách mang thai từ 28 TUẦN trở lên vì lí do an toàn cho khách.

**Trong những trường hợp khách quan như : khủng bố, thiên tai…hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như : máy bay, tàu hỏa…thì Cty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh**.